PPC, fostul Enel România, a făcut un anunț important pentru toți clienții români, chiar înainte de Crăciun. Vor exista modificări importante ale programului, lucru care va face ca unele servicii să fie indisponibile.
Anunț important pentru milioane de români, chiar înainte de sărbătorile de iarnă. La ce trebuie să fie atenți! PPC Energie și PPC Energie Muntenia își actualizează platformele online de comunicare cu clienții. Astfel, în zilele de 27-28 decembrie, website-ul www.ppcenergy.ro va fi indisponibil.
Totodată, în perioada 30 decembrie 2024 – 5 ianuarie 2025, unele servicii furnizate de PPC Energie, inclusiv aplicația myPPC, vor fi indisponibile temporar, pentru a se asigura actualizarea sistemelor informatice, în vederea fuziunii celor două companii de furnizare din cadrul grupului PPC în România.
Anunț important pentru românii care au contract cu PPC
În zilele de 30, 31 decembrie și 3 ianuarie, operatorii call-center vor putea înregistra solicitările clienților.
Pentru asistență, clienții pot contacta echipa furnizorului la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.
În această perioadă, plățile vor putea fi efectuare numai prin intermediul partenerilor bancari sau transfer bancar, respectiv prin intermediul automatelor de plată de tip self-pay. Pentru plățile în numerar, acestea vor putea fi înregistrate începând cu 8 ianuarie 2025.
Pentru a veni în întâmpinarea clienților care doresc să achite factura direct în magazinele PPC Energie, în majoritatea acestora a fost implementată o soluție de plată prin POS.
Sursa: romaniatv.net
Articolul Anunț de importanță MAJORĂ pentru toți clienții PPC, fostul Enel, înainte de Crăciun. Unele servicii vor fi indisponibile în această perioadă apare prima dată în Olt Alert.
Citeste mai mult
